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Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de livraison est généralement de 7 à 8 jours ouvrables, en fonction de votre lieu de résidence. Nous livrons dans tout le pays et les frais de port sont toujours gratuits.

Chez Chaleureux, votre satisfaction est primordiale. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes toujours prêts à vous aider. N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse info@chaleureux.fr, et nous trouverons ensemble une solution adaptée. Notre politique de retour est simple : vous disposez de 30 jours pour annuler votre commande et de 30 jours supplémentaires pour la renvoyer. Nous veillerons à ce que vous soyez toujours satisfait !

Oui, c'est possible ! Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi afin que vous puissiez facilement suivre votre colis via notre page de suivi des commandes. Ainsi, vous saurez toujours exactement où se trouve votre commande et quand vous l'attendrez.

Votre expérience ne s'arrête pas à l'achat. Notre équipe dédiée au service clientèle est toujours là pour vous, même après la livraison. Nous vous tenons au courant de votre commande avec des mises à jour de livraison, nous vous offrons des réductions exclusives et nous sommes prêts à répondre à toutes vos questions. Que vous ayez besoin d'aide pour un produit, d'assistance pour le processus de retour ou d'échange, ou que vous souhaitiez simplement en savoir plus sur nos offres, nous sommes là pour vous. Vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse info@chaleureux.fr

Chez Chaleureux, vous pouvez toujours payer facilement et en toute sécurité. Nous acceptons les cartes de crédit. Tous nos paiements sont protégés par la sécurité TLS, vous pouvez donc faire vos achats en toute tranquillité. Choisissez la méthode de paiement qui vous convient le mieux et sachez que vous avez toujours raison avec Chaleureux. Vous pouvez régler vos commandes en toute sécurité avec les cartes suivantes :

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